従業員や店舗に“チップ”を送るサービス。JR東日本が開始

JR東日本は、2023年10月よりトライアルサービスを行っている「TipSmile（チップスマイル）」の本サービスを、6月1日より提供すると発表した。

JR東日本は、2023年10月よりトライアルサービスを行っている「TipSmile（チップスマイル）」の本サービスを、6月1日より提供すると発表した。本サービスでは顧客が従業員や店舗に対して、感謝のメッセージを伝えるだけでなく、JRE POINTをチップとして送ることが可能だ。

TipSmileは従業員や店舗に宛て、顧客の感謝や応援の声を届けるサービス。
商業施設を利用した顧客が店頭の専用二次元コードやSNSなどで配信される専用URLから同サービスのサイトにアクセスすると、従業員や店舗にメッセージを送信できる。

本サービス開始に合わせ、新たにJRE POINTをチップとして送信する機能も開始。
従業員宛にチップを送る「個人宛てチップ」と、 店舗に送ったチップが後日従業員に分配される「店舗宛てチップ」の2種類があり、顧客は自身のJRE POINTから最大200ポイントをチップとして送ることができる。

顧客の感謝や応援の声を従業員や店舗に届けることで、商業施設などのES（従業員満足度）向上を支援。定着率の増加、離職率の減少、接客意欲の向上などの効果により、接客業全体が抱える人手不足の問題解決を図る。

本サービスは現在運用中の高崎モントレーやアズ熊谷など5カ所に加えて、10月までに計20カ所での運用を予定している。

[ITmedia]
2024年5月17日
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2405/17/news074.html

チップって脱税じゃね

チップみたいなアメリカの糞習慣を広めようとするな

最近のjr東調子に乗りすぎだろ
従業員の処遇改善はお前らがやれ

感謝を伝えたいなら「ありがとう」と口にすればいいだけ
チップを渡したいなら、小銭を手渡せばいいだけ

それすらできないようなやつはほっとけよ

個人あてだと源泉10％引かれて届くんだろうか？

インバウンドのおこぼれ狙いでしょ
リピーターでもなけりゃ捨てポイントになるだけだし

チップはやめようってなってきてなかったっけ

おぢが悪用しそう

もともとチップ文化のない日本に無理やり引き込もうとするなよ

寝具の用意もなくす、食堂車もなくす、車内販売もなくす、車掌も来なくなった
なのにチップ寄こせとは

こういうのやめてほしい
チップ文化広がるの嫌だわ

従業員を集めるための人参かな

今やってるとこ有るなら実績とか知りたいわ。こんなのやる奴どれくらい居るのか興味あるな。

チップ文化めんどくさいからこういうのやめてほしい
それなら値上げの方がまし