上司「何が起きた?」俺「私は○○をやろうと…」上司「言い訳じゃなくて、まず事実だけ説明して」

上司が具体的な事実のみを求めている。
部下は事前の経緯も含めて説明しようとする。
このコミュニケーションのギャップが問題を引き起こしている。

1: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:02:29.314
は?
誤解ないように時系列に沿って説明してんのになんなのこの上司

2: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:03:21.123
んー?

6: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:04:01.998
>>2
嫌味なやつだな

3: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:03:37.943
で 何が起きたんだ?

7: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:04:33.766
>>3
説明のためには前後関係が大事だろ

8: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:04:50.825
>>7
聞いてやるから説明してみろ

13: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:06:08.600
>>8
細かく説明すると特定されるから嫌だよ
時系列で説明しようとしたら聞かれなかったってスレだから

25: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:08:15.040
>>13
何が起きたか 
なぜその様になったか

トラブルの時はこの順で話せ

原因の究明よりその場の対処の方が優先の場合があるからだ

38: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:10:39.365
>>25
こんな思いするくらいなら次からそうするわ

4: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:03:52.759
最初にもう言い訳扱いしてるから何言おうと元から事実に関係なくお前の責任にすること確定してるよ

10: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:05:09.208
>>4
責任の所在とかどうでもいいんだよ
話を聞かない上司が酷いって話

12: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:05:55.354
>>10
で、おまえがやったんだろ?

18: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:07:01.286
>>12
操作は俺がしたよ
でもその指示をしたのは先輩

15: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:06:32.298
>>10
責任の所在がどうでも良いなら私は~とか先輩が~とか要らないだろ
何が起きてるかだけ話せよ無能

23: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:07:56.208
>>15
5W1Hってわからない?
誰がって事実を伝える上では重要な要素だから

28: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:08:51.106
>>23
必要な場面と不要な場面があることも分からない馬鹿

42: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:11:44.148
>>28
情報が不足して誤解を生むよりいいんだよなぁ

156: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 14:28:13.688
>>42
誤解されてから説明すればいい
上司は報告は巧遅拙速でいいって言ってる

16: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:06:52.879
責任転嫁しようという魂胆が透けて見えたんだろう

24: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:08:09.895
>>16
そんなつもりはない

33: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:09:27.590
>>24
つもりがなくてもそういうふうに取られたってこと

50: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:12:55.696
>>33
それが酷いよねって話をしたい

17: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:06:53.309
言い訳すんな

26: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:08:19.411
>>17
してないよね

20: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:07:11.117
いい加減大人になれよ笑

32: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:09:15.308
>>20
ごめん

21: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:07:19.430
責任の所在とかどうでも良いなら誰が何をしたとか尚更どうでも良い
何が起こったのかという事実や事象、なんなら結果のみ伝えれば良い

34: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:09:43.917
>>21
事実の中には登場人物も含まれるから

22: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:07:28.220
言い訳っぽい説明に聞こえるのもわからなくはない

37: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:10:15.687
>>22
聞こえてしまったものは仕方ないけど、もっと言い方があるよね

27: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:08:47.215
〇〇をやろうしたんですが
 →つまり実行してない、不要な説明

こういうことだぞ

40: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:11:18.586
>>27
はいはい

29: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:08:59.419
結果から話せ

43: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:11:59.269
>>29
結論:俺は悪くない、てか?

48: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:12:51.734
>>43
それはお前の結果だろ 
トラブルについての話をしろ

30: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:09:00.033
その場に居ない人に説明するなら結果から先だろ。こねこね必要ない事を説明し始めるなんて無能過ぎる

47: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:12:40.023
>>30
時系列で話したってそんなに長くならないのよ?
それすら待てないのかよ

74: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:18:14.163
>>47
聞いてる方は長くなるかとか知らんから
短かろうが結果から話せよ

35: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:09:43.975
○○が起こりました

から切り出せ

背景 経緯はそのあとだ

53: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:13:38.236
>>35
次からそうするわ
話聞かない相手ならこっちが合わせてあげないとね

58: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:14:44.888
>>53
お前の頭を社会常識に合わせる
という言い方が正しいんだぞ

44: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:12:01.402
まずは発生しているトラブルの内容確認と対応策の実施が大事
発生原因の特定と改善策の立案と関係者の処分は次の段階の話

69: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:17:31.779
>>44
トラブル自体そんなに緊急のものではないのよ

45: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:12:18.380
マジでこういう奴ムカつくは
まず💢″はい″か″いいえ″を答えてから弁解してくれる??💢

72: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:17:54.780
>>45
全てを「はい」か「いいえ」で答えられる世の中じゃないんだが?

46: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:12:35.287
俺は悪くねぇを最初に話すやつが信用できるかよ

73: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:18:05.908
>>46
皮肉ってわかる?

49: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:12:51.757
○をした結果△になりましただけでいいんだよ
どちらに責任があるかとかは聞かれたら答えろ

75: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:19:15.283
>>49
全部説明しておいた方が楽だろ

52: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:13:12.622
何をしようとした は事実じゃなくて考えだな

78: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:19:50.008
>>52
考えはそうだけど、それは先輩と話し合った内容なんだから大事だろ

82: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:20:33.306
>>78
大事かどうか判断したいから
先に事実だけ説明しろよ

54: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:13:49.164
警察「なんかトラブル?」

難癖つけられてからの罵り合いの説明に数十分かけたのち

「相手に殴られたんです!」

81: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:20:24.104
>>54
説明に数十分かけてたらそうだろうね
俺の場合最初から説明しても1分かからないんだぜ

61: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:15:58.632
ま、弁解は必要だよ
上の指示通りでも上が責任逃れのクズだと
アウトレイジ1作のの大友みたいになるだけ

86: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:21:40.218
>>61
誰だ

99: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:25:01.585
>>86
北野武監督のヤクザ映画でさ
大友というのはビートたけし演じる愚直なヤクザ
現場力はあるが組織内での狡猾な立ち回りが出来ず上からの命令通りに動いたら全責任負わされて
部下を皆殺しにされる役回り

70: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:17:48.679
さすがに釣りでしょ
ここを見てる新社会人に向けた注意喚起みたいなものだと考える

77: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:19:42.409
上司「何が起きた?」
部下「爆発しました」
上司「経緯は?」

普通こういう流れにならね?

91: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:22:43.660
>>77
爆発こわい

83: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:20:39.049
結論を最初に、説明はその後に
ってのはビジネス会話の基本原則だけど
アホは結論の捉え方がこうまで違うのな

92: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:22:51.297
自分に思い通りの展開にしたいなら
会話のテクニックも必要だ

94: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:24:06.789
>>92
ほんとそう思った
俺にテクニックが足りないのはその通りだが、まさかここまで話を聞いてもらえないとは

93: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:23:02.159
先生「なんでいつも遅刻すんの?理由は?」
ぼく「朝起きれなくて」
先生「言い訳はいい!」
ぼく「」

小学校のこの一件以来理由を聞いてくるヤツが嫌いになった

96: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:24:16.365
>>93
かわいそうにな

129: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 12:52:21.725
原因はあとから聞くからね
何が起きて何が必要かだけ伝えなさい

153: ななしのAIさん 2024/04/15(月) 13:47:57.759
上司のしたかった会話
上司「何が起きた?」
俺「□□に問題が起きました」
上司「なるほど、それで何が原因?」
俺「私は○○をやろうとしたんですが、先輩が××をして…」

引用元:https://mi.5ch.net/test/read.cgi/news4vip/1713150149/